Preguntas frecuentes
Orden
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar de forma rápida y segura en el profesor. Utilice uno de los métodos de pago a continuación y recibirá su pedido lo antes posible.
Métodos de pago disponibles en este momento:
–Bitcoin
– Etereum (pronto)
¿A qué países entregan?
Países Bajos, Bélgica, Bulgaria, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Austria, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, España, República Checa,
+ resto de Europa + Estados Unidos + Canadá + Reino Unido + Australia + Nueva Zelanda
¿Qué tan rápido tengo mi pedido en casa?
En PROFESSORNL enviamos paquetes lo más rápido posible. Todo pedido que se realice antes de las 17:00 horas y cuyo pago recibamos nosotros se enviará el mismo día, a menos que se haya elegido “Recoger”.
Todos los pedidos se envían con el transportista que hayas elegido. Siempre recibirás un código de seguimiento y localización, para que puedas seguir tu propio pedido (excepto correo postal).
¿Su paquete no se entrega después de 10 días hábiles? Entonces contáctanos para que podamos encontrarlo más.
¿Para despegar? La recogida es posible en Good Vibes Lifestylestore, pero sólo con cita previa y sólo para pedidos a partir de 200 €. Consúltenos a través de la aplicación o por correo electrónico para programar una cita de recogida. ¿Pedido antes de las 12 horas? Entonces es posible recogerlo el mismo día.
Hice el pedido ayer pero aún no tengo nada dentro.
Es posible que un paquete haya sido retrasado por un transportista. Además, ten en cuenta el tiempo de entrega, como se menciona en la pregunta “¿Qué tan rápido tengo mi pedido?” y en la página “Envío”.
¿Ya has visto el track & trace? (si está disponible)
¿Ya has recibido una confirmación de envío?
¿Tu pedido ha sido pagado?
Mi paquete no fue entregado, ¿y ahora qué?
Verifique su código de seguimiento y localización de PostNL. ¿Este estado no coincide con sus hallazgos?; ¡Contáctanos, siempre encontramos una solución!
Tengo un pedido grande y/o lo tengo urgente, ¿puedo recogerlo?
Es posible pero con algunas condiciones. Elige recoger con tu pedido. Posteriormente la recogida sólo será posible previa consulta con nuestro servicio de atención al cliente y se acordará día y hora. El lugar de recogida siempre es la tienda The Good Vibes Lifestyle Store en Veenendaal. El profesor también investiga productos químicos al por mayor. Posiblemente se pueda utilizar un mensajero para pedidos grandes (mayoristas) o pedidos de emergencia. No existe una tarifa fija para esto, se hace a medida y estaremos encantados de hablar con usted a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Productos
¿Cómo controláis la calidad de vuestros productos?
Nuestra gama completa es desarrollada y producida por laboratorios reconocidos y certificados. Respaldamos la calidad de todos nuestros productos y evitamos las importaciones chinas y los productos químicos de elección B. ¡También ofrecemos garantía en nuestra gama completa! También analizamos todos nuestros productos para comprobar también a nuestros proveedores.
¿Venden productos prohibidos?
¡No, definitivamente no! Todos nuestros productos/ingredientes son legales para fines de investigación. Tan pronto como un ingrediente o producto esté prohibido en los Países Bajos, este producto ya no estará disponible para su compra en PROFESSORNL.
Otro
Tengo una tienda, ¿puedo comprarles?
Sí, también ofrecemos soluciones personalizadas para tiendas con su propio logotipo. Por favor contacte con nuestro departamento Mayorista/Mayorista.
¿Dónde puedo comprar productos químicos de investigación?
¡Por supuesto, puedes comprar productos químicos de investigación en De Professor! No sólo gracias a más de 25 años de experiencia, sino también a la calidad, los precios y un servicio al cliente muy servicial. Los productos químicos de investigación están destinados únicamente a fines de investigación.
¿Cuáles son los mejores productos químicos de investigación?
Por supuesto, puede comprar los mejores productos químicos de investigación en PROFESSORNL. En PROFESSORNL siempre utilizamos una pureza mínima (!) del 97% y casi siempre estamos por encima de esta. El mejor producto químico de investigación para su propia investigación depende de la investigación que desee realizar. Por lo tanto, lea atentamente los RC y esté al tanto de todas sus investigaciones.